Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Jsem studentkou Ekonomické fakulty z oboru Marketing a obchod. Ráda bych Vás požádala o vyplnění mého dotazníku na téma „Spotřebitelské chování na trhu s kosmetikou“. Dotazník bude sloužit pro zpracování mé diplomové práce. Vyplnění dotazníků Vám nezabere více jak 5 minut vašeho času a mě velmi pomůže s vypracováním diplomové práce.
Předem děkuji za Vaši spolupráci
Andrea Čeřovská
Odpovědi respondentů
1. Nakupujete kosmetické produkty?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 12].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
221
87,01 %
87,01 %
Ne
33
12,99 %
12,99 %
2. Ohodnoťte, jak jsou pro Vás důležité tyto faktory při výběru kosmetického produktu?
Ohodnoťte jak ve škole na škále 1-5, kde 1 znamená velmi důležité a 5 nejméně důležité.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležité dřívější vyzkoušení produktu.
2.276
1.295
Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležité, zda se odliším ve společnosti (výraznější vůně, používám hodně výrazný make-up).
3.86
1.514
Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležité, zda produkt znám a jsem na něj zvyklá/ý.
2.054
1.083
Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležitá země původu (Francie).
3.837
1.503
Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležité, zda se jedná o výrobek českého původu.
3.756
1.47
Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležité složení produktu.(obsah látek, produkt organického původu)
2.824
1.711
Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležité doporučení od rodiny a přátel.
2.67
1.289
Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležité doporučení od odborné veřejnosti – prodavač, lékař, dermatolog.
2.688
1.373
Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležité certifikace výrobku.
3.027
1.547
Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležité balení produktu (šetrné k životnímu prostředí, recyklovatelné)
3.394
1.189
Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležitá značka produktu.
2.692
1.38
Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležité reklama na produkt.
3.95
1.314
Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležitý vzhled balení (design balení, dárkové balení)
3.204
1.33
Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležitá speciální nabídka se slevou, s dárkem, nebo produkt označený jako novinka.
3.1
1.429
Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležitý poměr cena/kvalita produktu.
1.837
1.068
Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležitá vůně, struktura a vstřebatelnost produktu.
1.982
1.176
Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležité, aby produkt nebyl testován na zvířatech.
3.009
1.9
Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležitá pomoc prodavače.
3.615
1.422
3. Nakupujete kosmetické produkty na internetu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 6].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ne
119
53,85 %
46,85 %
Ano
102
46,15 %
40,16 %
4. Uveďte, prosím, názvy e-shopů (webových stránek), na kterých nakupujete kosmetické produkty.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
Ohodnoťte jak ve škole na škále 1-5, kde 1 znamená velmi důležité a 5 nejméně důležité.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby na stránkách byly kvalitní informace o produktu – složení, velikost, provedení.
1.618
1.02
Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby byly produkty dostupné na skladě.
1.922
1.151
Při nakupování na e-shopu jsou pro mě důležité názory a komentáře zákazníků.
2.235
1.239
Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá certifikace e-shopu.
2.814
1.524
Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá šířka nabízeného sortimentu.
2.676
1.278
Při nakupování na e-shopu jsou pro mě důležité možnosti placení (na dobírku, platební kartou, bankovním převodem).
2.039
1.391
Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby součástí ceny bylo dodání zdarma.
2.373
1.744
Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá existence kamenné prodejny.
3.353
1.738
Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby byl katalog přehledný (informace jsou zdůrazněné, v dostatečném množství a úplné)
1.814
1.132
Při nakupování na e-shopu očekávám pohodlnou objednávku (intuitivní, vím jak objednat)
1.735
1.038
Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité provést objednávku bez registrace.
2.588
1.889
Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá spolehlivost a rychlé dodání zboží.(jasné termíny dodání produktu, nedochází ke zpoždění dodání)
1.673
1.151
Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá neustálá kontrola objednávky (vím v jakém stavu je objednávka)
2.347
1.118
Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby existovalo call centrum na ověření si objednávky a online chat pro pomoc s výběrem produktu.
3.426
1.472
6. Kde zjišťujete informace o kosmetických produktech?
Vyberte 1-3 možnosti.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Od rodiny a přátel
120
54,3 %
47,24 %
Na webových stránkách
99
44,8 %
38,98 %
Na srovnávači cen Heuréka
70
31,67 %
27,56 %
Od odborné veřejnosti – prodavači, lékaři, dermatologové
59
26,7 %
23,23 %
Na fórech a diskuzích
59
26,7 %
23,23 %
Na základě reklamy v TV, rádiu, novinách a outdoorové reklamě – billboardy, plakáty
41
18,55 %
16,14 %
Na sociálních sítích
21
9,5 %
8,27 %
Na srovnávači Zboží
20
9,05 %
7,87 %
Další
7
3,17 %
2,76 %
letáky
2
0,9 %
0,79 %
Na srovnávači cen Heuréka Na webových stránkách Na fórech a diskuzích Na srovnávači Zboží Od rodiny a přátel Od odborné veřejnosti – prodavači, lékaři, dermatologové Na základě reklamy v TV, rádiu, novinách a outdoorové reklamě – billboardy, plakáty Na sociálních sítích
1
0,45 %
0,39 %
Na obalu.
1
0,45 %
0,39 %
pokus omyl
1
0,45 %
0,39 %
časopisy
1
0,45 %
0,39 %
v tištěném katalogu produktů, letácích
1
0,45 %
0,39 %
YouTube - blogerky se specializací
1
0,45 %
0,39 %
u parfémů zkouškou v kamenné prodejně
1
0,45 %
0,39 %
vlastní zkušenost
1
0,45 %
0,39 %
blogy
1
0,45 %
0,39 %
nezjišťuji, maximálně přímo v obchodě, z etiket
1
0,45 %
0,39 %
vlastní oblíbené produkty
1
0,45 %
0,39 %
z letáku, vlastní zkušenosti
1
0,45 %
0,39 %
Přímo v obchodech
1
0,45 %
0,39 %
v prodejně se rozhoduji
1
0,45 %
0,39 %
z vlastní zkušenosti
1
0,45 %
0,39 %
v obchodě
1
0,45 %
0,39 %
na místě
1
0,45 %
0,39 %
v míste prodejny
1
0,45 %
0,39 %
leták, v prodejně
1
0,45 %
0,39 %
v rpodejne
1
0,45 %
0,39 %
v míste koupě
1
0,45 %
0,39 %
v prodejně
1
0,45 %
0,39 %
ze zkušenosti
1
0,45 %
0,39 %
7. Nakupujete kosmetické produkty v kamenných prodejnách?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 8, Ne → otázka č. 12].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
203
91,86 %
79,92 %
Ne
18
8,14 %
7,09 %
8. Uveďte, prosím, názvy (značky) kamenných prodejen, ve kterých nakupujete kosmetické produkty.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
albert, penny
Avion.
během nákupu s potravinami, supermarket, tesco, drogerie
Biooo
D&M
D&M, Rossmann, atd.
dm
teta
rossmann
dm
dm
Dm
DM
DM
DM
DM
DM
DM
dm drogeria
DM drogerie
Teta drogerie
Rossmann
Douglas
dm drogerie
DM drogerie
DM drogerie, Douglas,
DM drogerie, Drogerie Teta
Dm Drogerie, Drogerie Teta, Drogerie Rossmann
Dm drogerie, kamenná prodejna bioobchodu.cz
DM drogerie, Manufaktura, supermarkety
Dm drogerie, Rossman
DM drogerie, rossmann
DM drogerie, Teta drogerie, Douglas
DM drogerie,teta drogerie, ryor,sephora
DM, MAC, Rossman, Lush shop
Dm, Rosman
DM, Rosmann, Sephora
DM, Rossman
DM, Rossman
DM, Rossman,
většinu nakupuji u své kosmetičky
dm, rossman, teta, bioo
Dm, Rossmann
dm, rossmann
DM, Rossmann
Dm, Rossmann, Teta drogerie, Yves Rocher, lékárny
DM, Rossmann, Yves Rocher, L'Occitane, Lush,
DM, Sephora, Rossmann
dm, sephora, rossmann, teta drogerie, marionnaud, douglas
DM, Tesco
DM, Tesco, Lidl
DM, teta
Dm, Teta
DM, Teta
DM, teta
DM, teta
DM, Teta
dm, teta
DM, Teta
DM, Teta drogerie. Yvesrocher
DM, Teta, Rossmann, Sephora
Dm, Teta, Sefora, Douglas
Dm, teta, tesco, albert
DM, Teta, Tesco, Glóbus
DM, Yves Rocher
Dm, yves roscher
dm,lidl,tesco
dm,teta,rossmann,douglas, a mensi obchudky s prirodni kosmetikou
dorgerie dm
Douglas
douglas, DM, teta
drigerie
drogerie
drogérie
Drogerie
Drogerie
Drogerie
drogerie
drogerie
drogerie
drogerie
drogerie
drogerie - dm, rossmann, teta, ale něco i v obchodech typu tesco, albert, lidl
teta drogerie, sephora, yves rocher, marionnaud, douglas
Teta drogerie, Yves Rocher,
Teta, Rossman
Teta, DM
teta, dm
teta, DM
Teta, dm drogerie
Teta, DM, Globus
Teta, DM, Rossmann, Manufaktura
TETA, DM, Sephora, Douglas
Teta, Marionnaud, Yves Rocher
Teta, rossman
teta, rossman, dm
TETA, SEPHORA, Manufaktura
Teta, Tesco, Lidl, Albert, Rossmann
Teta,DM
Tonino Lamborghiny, Playboy, La Rive
v supermarketu, parfumerka
yves rocher, DM, Teta, lékarny
Yves rocher, manufaktura
yves rocher, ryor, tesco
Yves Rocher, Sephora
Ziaja
9. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na kamennou prodejnu, kde nakupujete kosmetické produkty?
Ohodnoťte jak ve škole na škále 1-5, kde 1 znamená velmi důležité a 5 nejméně důležité.
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Při nakupování v kamenné prodejně je pro mě důležitá cenová image prodejny.
2.887
1.194
Při nakupování v kamenné prodejně je pro mě důležitá cena v prodejně.
1.768
0.848
Při nakupování v kamenné prodejně je pro mě důležitá předchozí dobrá zkušenost s prodejnou.
2.118
1.109
Při nakupování v kamenné prodejně je pro mě důležitá šířka nabízeného sortimentu.
2.384
1.202
Při nakupování v kamenné prodejně je pro mě důležitá možnost nákupu zboží přes internetový obchod.
3.966
1.422
Při nakupování v kamenné prodejně je pro mě důležitá nabídka akčních slev (reklama v místě prodeje - nápisy se slevou, novinky)
2.69
1.406
Při nakupování v kamenné prodejně je pro mě důležitá dopravní dostupnost.
2.074
1.29
Při nakupování v kamenné prodejně je pro mě důležitá možnost vyzkoušení si produktu (testery)
2.217
1.342
Při nakupování v kamenné prodejně je pro mě důležité doporučení od rodiny a přátel
2.921
1.324
Při nakupování v kamenné prodejně je pro mě důležitý odborný personál v prodejně.
2.857
1.374
Při nakupování v kamenné prodejně je pro mě důležitá reklama na Internetu, v tisku, v TV a rádiu
3.901
1.232
Při nakupování v kamenné prodejně je pro mě důležité dispoziční řešení prodejny - přehledné uspořádání v obchodě a dostatečné značení sekcí v obchodě.
2.631
1.317
10. Jak často nakupujete kosmetické produkty měsíčně (jak v kamenných prodejnách, tak v e-shopech)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
1 krát za měsíc
90
44,33 %
35,43 %
Méně jak 1 krát za měsíc
58
28,57 %
22,83 %
2-4 krát za měsíc
51
25,12 %
20,08 %
více jak 5 krát za měsíc
4
1,97 %
1,57 %
11. Kolik průměrně utratíte za měsíc za kosmetické produkty?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Méně jak 500 Kč.
103
50,74 %
40,55 %
501-1500 Kč
81
39,9 %
31,89 %
1501 – 2500 Kč
15
7,39 %
5,91 %
více jak 2501 Kč
4
1,97 %
1,57 %
12. Pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
154
60,63 %
60,63 %
Muž
100
39,37 %
39,37 %
13. Věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
16 – 25 let
90
35,43 %
35,43 %
26 – 35 let
53
20,87 %
20,87 %
36 – 45 let
47
18,5 %
18,5 %
46 - 55 let
30
11,81 %
11,81 %
nad 56 let
29
11,42 %
11,42 %
Do 15 let
3
1,18 %
1,18 %
36 – 55 let
2
0,79 %
0,79 %
14. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Vysokoškolské
151
59,45 %
59,45 %
Středoškolské s maturitou
82
32,28 %
32,28 %
Středoškolské bez maturity
11
4,33 %
4,33 %
Základní
10
3,94 %
3,94 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 4 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
2. Ohodnoťte, jak jsou pro Vás důležité tyto faktory při výběru kosmetického produktu?
odpověď Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležitá pomoc prodavače.=5:
3.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování v kamenné prodejně je pro mě důležitý odborný personál v prodejně.=5 na otázku 9. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na kamennou prodejnu, kde nakupujete kosmetické produkty?
odpověď Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležité reklama na produkt.=5:
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování v kamenné prodejně je pro mě důležitý odborný personál v prodejně.=5 na otázku 9. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na kamennou prodejnu, kde nakupujete kosmetické produkty?
3. Nakupujete kosmetické produkty na internetu?
odpověď Ano:
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi parfums.cz na otázku 4. Uveďte, prosím, názvy e-shopů (webových stránek), na kterých nakupujete kosmetické produkty.
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá certifikace e-shopu.=1 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá certifikace e-shopu.=2 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá certifikace e-shopu.=3 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá certifikace e-shopu.=4 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá certifikace e-shopu.=5 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá existence kamenné prodejny.=1 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá existence kamenné prodejny.=2 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá existence kamenné prodejny.=3 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá existence kamenné prodejny.=4 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá existence kamenné prodejny.=5 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá neustálá kontrola objednávky (vím v jakém stavu je objednávka)=1 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá neustálá kontrola objednávky (vím v jakém stavu je objednávka)=2 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá neustálá kontrola objednávky (vím v jakém stavu je objednávka)=3 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá neustálá kontrola objednávky (vím v jakém stavu je objednávka)=4 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá spolehlivost a rychlé dodání zboží.(jasné termíny dodání produktu, nedochází ke zpoždění dodání)=1 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá spolehlivost a rychlé dodání zboží.(jasné termíny dodání produktu, nedochází ke zpoždění dodání)=2 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá šířka nabízeného sortimentu.=1 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá šířka nabízeného sortimentu.=2 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá šířka nabízeného sortimentu.=3 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá šířka nabízeného sortimentu.=4 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité provést objednávku bez registrace.=1 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité provést objednávku bez registrace.=2 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité provést objednávku bez registrace.=3 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité provést objednávku bez registrace.=4 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité provést objednávku bez registrace.=5 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby byl katalog přehledný (informace jsou zdůrazněné, v dostatečném množství a úplné)=1 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby byl katalog přehledný (informace jsou zdůrazněné, v dostatečném množství a úplné)=2 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby byl katalog přehledný (informace jsou zdůrazněné, v dostatečném množství a úplné)=3 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby byly produkty dostupné na skladě.=1 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby byly produkty dostupné na skladě.=2 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby byly produkty dostupné na skladě.=3 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby existovalo call centrum na ověření si objednávky a online chat pro pomoc s výběrem produktu.=2 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby existovalo call centrum na ověření si objednávky a online chat pro pomoc s výběrem produktu.=3 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby existovalo call centrum na ověření si objednávky a online chat pro pomoc s výběrem produktu.=4 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby existovalo call centrum na ověření si objednávky a online chat pro pomoc s výběrem produktu.=5 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby na stránkách byly kvalitní informace o produktu – složení, velikost, provedení.=1 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby na stránkách byly kvalitní informace o produktu – složení, velikost, provedení.=2 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby součástí ceny bylo dodání zdarma.=1 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby součástí ceny bylo dodání zdarma.=2 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby součástí ceny bylo dodání zdarma.=3 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby součástí ceny bylo dodání zdarma.=4 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby součástí ceny bylo dodání zdarma.=5 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu jsou pro mě důležité možnosti placení (na dobírku, platební kartou, bankovním převodem).=1 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu jsou pro mě důležité možnosti placení (na dobírku, platební kartou, bankovním převodem).=2 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu jsou pro mě důležité možnosti placení (na dobírku, platební kartou, bankovním převodem).=3 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu jsou pro mě důležité názory a komentáře zákazníků.=1 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu jsou pro mě důležité názory a komentáře zákazníků.=2 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu jsou pro mě důležité názory a komentáře zákazníků.=3 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu jsou pro mě důležité názory a komentáře zákazníků.=4 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu očekávám pohodlnou objednávku (intuitivní, vím jak objednat)=1 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu očekávám pohodlnou objednávku (intuitivní, vím jak objednat)=2 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu očekávám pohodlnou objednávku (intuitivní, vím jak objednat)=3 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
odpověď Ne:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Středoškolské bez maturity na otázku 14. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
9. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na kamennou prodejnu, kde nakupujete kosmetické produkty?
odpověď Při nakupování v kamenné prodejně je pro mě důležitá cena v prodejně.=1:
2.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování v kamenné prodejně je pro mě důležitá cenová image prodejny.=1 na otázku 9. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na kamennou prodejnu, kde nakupujete kosmetické produkty?
12. Pohlaví?
odpověď Žena:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležitá země původu (Francie).=1 na otázku 2. Ohodnoťte, jak jsou pro Vás důležité tyto faktory při výběru kosmetického produktu?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležité, aby součástí ceny bylo dodání zdarma.=5 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování v kamenné prodejně je pro mě důležitý odborný personál v prodejně.=1 na otázku 9. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na kamennou prodejnu, kde nakupujete kosmetické produkty?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při nakupování na e-shopu je pro mě důležitá šířka nabízeného sortimentu.=1 na otázku 5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležité certifikace výrobku.=1 na otázku 2. Ohodnoťte, jak jsou pro Vás důležité tyto faktory při výběru kosmetického produktu?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležité doporučení od rodiny a přátel.=1 na otázku 2. Ohodnoťte, jak jsou pro Vás důležité tyto faktory při výběru kosmetického produktu?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Při výběru kosmetického produktu je pro mě důležité, aby produkt nebyl testován na zvířatech.=1 na otázku 2. Ohodnoťte, jak jsou pro Vás důležité tyto faktory při výběru kosmetického produktu?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. Nakupujete kosmetické produkty?
2. Ohodnoťte, jak jsou pro Vás důležité tyto faktory při výběru kosmetického produktu?
3. Nakupujete kosmetické produkty na internetu?
4. Uveďte, prosím, názvy e-shopů (webových stránek), na kterých nakupujete kosmetické produkty.
5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
6. Kde zjišťujete informace o kosmetických produktech?
7. Nakupujete kosmetické produkty v kamenných prodejnách?
8. Uveďte, prosím, názvy (značky) kamenných prodejen, ve kterých nakupujete kosmetické produkty.
9. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na kamennou prodejnu, kde nakupujete kosmetické produkty?
10. Jak často nakupujete kosmetické produkty měsíčně (jak v kamenných prodejnách, tak v e-shopech)?
11. Kolik průměrně utratíte za měsíc za kosmetické produkty?
12. Pohlaví?
13. Věk?
14. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. Nakupujete kosmetické produkty?
2. Ohodnoťte, jak jsou pro Vás důležité tyto faktory při výběru kosmetického produktu?
3. Nakupujete kosmetické produkty na internetu?
4. Uveďte, prosím, názvy e-shopů (webových stránek), na kterých nakupujete kosmetické produkty.
5. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na e-shop, kde nakupujete kosmetické produkty?
6. Kde zjišťujete informace o kosmetických produktech?
7. Nakupujete kosmetické produkty v kamenných prodejnách?
8. Uveďte, prosím, názvy (značky) kamenných prodejen, ve kterých nakupujete kosmetické produkty.
9. Jak jsou pro Vás důležité tyto požadavky na kamennou prodejnu, kde nakupujete kosmetické produkty?
10. Jak často nakupujete kosmetické produkty měsíčně (jak v kamenných prodejnách, tak v e-shopech)?
11. Kolik průměrně utratíte za měsíc za kosmetické produkty?
12. Pohlaví?
13. Věk?
14. Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Citace
Brieslingerová, K. – Analýza chování spotřebitelů na trhu s kosmetikou (výsledky průzkumu), 2016. Dostupné online na https://44036.vyplnto.cz.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.